TÜBİTAK MAM ve enstitüleri aşağıdaki kalite belgelerine sahiptir ve ilgili standartlarının gerekliliğini karşılayacak düzey ve kalitede hizmet vermeyi taahhüt eder.
- EN ISO9001:2000 Kalite Yönetim Sistemi-Şartlar
- EN ISO/IEC 17025:2005 Test ve Kalibrasyon Laboratuvarlarının Yeterliliği için Genel Şartlar
- ISO 14001:2004 Çevre Yönetim Sistemleri
Kalite politikası doğrultusunda tüm Enerji Enstitüsü çalışanları;
- Hizmet ve ürün kalitesindeki sürekli iyileşmenin bilincindedir.
- Laboratuvarlarının yeterliliğini, sonuçların güvenirlilik ve gizliliğini kaybedecek veya zayıflatacak hiçbir uygulamaya dahil olmaz.
Enerji Enstitüsü Yönetimi;
- Ulusal ve uluslararası yasal düzenlemelere; çevre, iş sağlığı ve güvenliği ile ilgili kanun/mevzuat ve diğer yükümlülüklere uymayı,
- Planlanan faaliyetler ve/veya yeni gelişmeler ile yeni yatırımları gerçekleştirirken çevresel etkileri, iş sağlığı ve güvenliği risklerini dikkate almayı, kontrol yöntemlerini tanımlamayı,
- Tüm faaliyetlerinde doğal kaynakları verimli kullanmayı, geri kullanım ve dönüşümü desteklemeyi,
- Faaliyetleri sırasında olası çevre kazalarından ve acil durumlardan oluşacak çevresel etkileri, iş sağlığı ve güvenliğine yönelik riskleri güvence altına alarak kontrol altında tutmayı; zararlarını azaltmayı,
- EN ISO/IEC 17025:2005 Uluslararası Standardı'nın gereklerini karşılayan bir laboratuvar ortamı sağlayarak, iyi bir mesleki ve teknik uygulama ile müşterilerine sürekli artan kalitede hizmet vermeyi,
- Üstlendiği misyon ve ürettiği hizmetlerin kalitesi ile güvenilirlik, dürüstlük, tarafsızlık, gizlilik, sürekli iyileşme ve bilimsellik ışığında ulusal ve uluslararası alanda önder bir enstitü olmayı,
- Personelinin kararlarını etkileyebilecek hiçbir iç ve dış etkiye maruz kalmamasını ve sorumluluklarını anlamasını sağlamayı,
- Tüm Laboratuvar personelinin kalite sistem dokümantasyonunu ve kalite politikasını benimsenmesi, öğrenmesi ve kendi işlerinde uygulanması için gerekli faaliyetleri yürütmeyi
taahhüt eder.